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Anforderung Rücksendenummer / Request for RMA Number

RMA-Nr. / RMA-No:

 

Bitte beachten Sie, dass vor der Rücksendung eines Produktes die Anforderung einer RMA-Nummer mit Hilfe dieses Formulars
erforderlich ist. Sie erhalten nach Ausfüllen und Absenden (1) oben eine RMA-Nummer für Ihre Rücksendung. Bitte drucken Sie
dann das Formular aus (2) und legen es der Rücksendung bei. Rücksendungen ohne RMA-Nummer können von uns leider nicht
akzeptiert werden.
Alle Produkte müssen vollständig (inkl. Zubehör) und ordnungsgemäß verpackt sein. Speicherkarten müssen beiliegen und
dürfen NICHT im Gerät stecken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass fehlendes Zubehör und Beschädigungen aufgrund
unzureichender Transportverpackung in Rechnung gestellt werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Versender.
WICHTIG: Der Einsender ist für die Sicherung von Kundendaten (z.B. Programmierung, Audiodaten etc.) verantwortlich. Ein
Erhalt bzw. die Wiederherstellung von vorhandenen Daten des eingesandten Produktes kann bei Überprüfung, Reparatur oder
Austausch durch BEYERTONE nicht gewährleistet werden.

Before returning any device a RMA number must be requested using this standard form filled out with your address data.
After filling out and sending the form (1), a RMA number will be displayed above. Please print (2) and use the filled out form as
delivery note. Returns without RMA number can not be accepted.
All products must be returned incl. all accessories and packed properly for shipping. Memory cards must be enclosed but
NOT be inserted in the device. Missing accessories and damage of the goods caused by inadequate transport packaging will
be charged. Transport must be paid by sender. PLEASE NOTE: The sender is responsible for a backup of all customer data
from the system (programming, audio etc.). Keeping or restoring of any such data cannot be guaranteed during test, repairing
or replacement of the product by BEYERTONE.

Ihre Adresse / Your address:

Grund der Rücksendung / Reason for return: *


Firma / Company *

Einsendung zur Reparatur / Back to repair

Abteilung / Department

Rücksendung zur Gutschrift / Return for credit

Ansprechpartner / Attn.*

Fehllieferung / Wrong shipment

Strasse / Street *

Rücksendung aus Tausch / Back after replacem.

PLZ Ort / ZIP City *

Rücksendung aus Leihgabe / Evaluation return

Country

Überlieferung / Excess shipment

Telefon / Phone *

Sonstiges / Others

Fax / Facsimile

E-Mail / email *

Kaufdaten / Purchase Information:

Genaue Fehlerbeschreibung / Description of failure:

Produkt / product *

Geräte-Nr. / Serial no *

Beleg-Nr. / Document no

Datum / Purchase date

(* Pflichtfelder, bitte ausfüllen / Mandatory field, please complete)

 

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